Mərclərin hesablanması ilə bağlı necə şikayət edim?
Mostbet-də mərclərin hesablanması düzgün deyilsə, şikayət üçün bu addımları edin:
- Kuponu yoxlayın. “Mənim mərclərim” bölməsinə daxil olun, mübahisəli kuponu açın və nəticəni, əmsalı, tarixləri diqqətlə yoxlayın.
- Dəstəyə yazın. Saytın aşağı hissəsindəki “Onlayn Çat” və ya “Dəstək” bölməsinə keçin.
- Kupon nömrəsini, oyunun adını, tarixi və nədə səhv olduğunu qısa şəkildə izah edin. Ekran görüntüsü də əlavə edə bilərsiniz.
- Cavabı gözləyin – adətən sorğular tez emal olunur. Lazım olsa, məsələ daha yüksək səviyyəyə yönləndirilir.
Qeyd: Canlı mərclər və casino oyunları üzrə nəticələr bəzən provayder məlumatlarına əsasən yenilənə bilər. Şikayət edəndə hər zaman kupon nömrəsini qeyd etməyiniz Mostbet üçün prosesi sürətləndirir.