Depozit niyə hesabıma oturmayıb?
Depozit etdiniz, amma Mostbet hesabınızda görünmürsə, adətən texniki gecikmə və ya ödəniş təsdiqlənməməsi səbəb olur.
Belə edin:
- Zamanı yoxlayın: Kart və ya bank köçürmələrində 5–30 dəqiqə, bəzən isə bir neçə saata qədər gecikmə ola bilər.
- Ödəniş tarixçəsini açın: Mostbet hesabınızda “Kassa” → “Tarixçə” bölməsinə daxil olun, son depozitin statusuna baxın.
- Bank/Qiwi/ödəmə çekini saxlayın: SMS, qəbz və ya ödəniş skrinşotunu itirməyin – dəstək üçün lazım olacaq.
- Dəstəyə yazın: Onlayn çat və ya e‑poçt vasitəsilə kazino dəstək xidmətinə müraciət edin, depozit məbləğini, vaxtını, ödəniş üsulunu və çek görüntüsünü göndərin.
Qeyd: Eyni məbləğ kartdan çıxılıb, amma balansda yoxdursa, pulu bank geri qaytara və ya Mostbet tərəfdən hesabınıza sonradan oturda bilər.